患者健康教育制度及流程

1、入院宣教：

向患者及家属介绍病房相关制度；探视制度、作息制度、查房制度、安全制度、饮食制度等，介绍病室环境及其设备使用方法，如指导标本的留取方法、时间、注意事项等。（主动热情。态度和蔼，宣教制度表述清楚；患者熟悉各项规章制度，掌握病房设施的使用）。

2、向患者讲解留取化验标本或进行特殊检查的注意事项（患者正确掌握留取标本的方法，按要求做好检查前的准备）。

3、向患者及家属讲解疾病的有关知识及促进健康的方法（患者及家属对自己的疾病、健康有所了解，能够掌握促进健康的方法）。

4、术前宣教：

向患者介绍手术目的及预期效果，术前的注意事项，术后的并发症等（患者及家属明确手术目的、效果，有良好的心理准备）。

5、术后宣教：

向患者介绍术后的注意事项，如饮食、功能锻炼时间、方法、不同疾病的特殊注意事项等。（介绍全面、细致，患者及其家属基本掌握宣教内容）。

6、患者出院指导：

指导患者出院后在休息、饮食、用药、功能锻炼和定期复查等方面知识，必要时提供有关书面资料。（患者及其家属掌握出院指导的相关知识）