直面问题 举一反三 整改落实

—德城区妇幼保健院组织观看《问政山东》座谈交流会

为提升服务质量，改善患者就医感受，落实省“担当作为、狠抓落实”工作动员大会会议精神，推动医院满意度工作向纵深发展，近日，德城区妇幼保健院组织全体中层及以上领导干部集中观看了《问政山东》，与会人员就医院医疗服务过程中存在的问题，进行座谈交流，结合实际举一反三，谈体会，找问题，出实招，抓落实。

根据《问政山东》涉及到的依法执业，便捷服务，诚信经营等内容，与会行政职能、医疗保健、医技等科室负责人分别从依规收费，落实细节管理，加强信息化、规范化服务，优化服务流程等方面查问题、找不足、提措施、出实招。最后结合各位负责人所谈，史院长提出各科室、各部门要聚焦医院安全与质量，对所列出的问题，要主动认领，相关职能部门要跟进督导、落实，结合“二甲”妇幼保健机构标准，多思考，细谋划，持续改进医院服务质量，真正让患者放心、舒心！

（通讯员：张燕）